ACEL GENESYS se tient toujours à l'écoute de ses clients afin de les aider à élaborer leur cahier des charges.

Le service technique d'ACEL GENESYS a toujours favorisé les études de projet mettant en œuvre des solutions jamais ou déjà réalisées.
Notre volonté par rapport aux différents projets clients est de rester maître d'œuvre, même si nos partenaires dans la ferronnerie, le câblage réseau, le moulage plastique participent à l'élaboration de nos solutions.
Nous restons en concordance totale avec le souhait de la grande majorité de nos clients, à savoir, prendre la responsabilité de l'élaboration et de la réalisation du projet.

La mise en œuvre, le montage, le câblage, les tests se font sur notre plate-forme technique. Chaque réalisation est contrôlée par notre client par le biais d'un prototype avant la présérie.

L'intérêt majeur d'une assistance clientèle est d'abord d'obtenir rapidement un contact téléphonique professionnel.
Notre personnel technique en relation permanente avec les fabriquants que nous représentons suit régulièrement des formations leur garantissant une compétence réactualisée.

ACEL GENESYS assure la garantie des produits d'importation qu'elle commercialise. Ses compétences et sa structure lui ont permis d'obtenir les agréments constructeurs.
Toutes nos interventions sont réalisées dans le respect des normes* imposées par les constructeurs que nous représentons.

* Pièces détachées d'origine, réglages, consommables et tests.